Politique de confidentialité

Le site ne collecte pas de données personnelles via un formulaire de contact interne.

Certaines données peuvent toutefois être transmises volontairement par l'utilisateur lorsqu'il contacte Anne-Esméralda par email, téléphone, SMS ou lorsqu'il utilise un service externe de réservation ou de paiement sécurisé.

Les données concernées peuvent être :

• prénom et nom
• adresse email
• numéro de téléphone
• informations transmises volontairement dans le cadre d'une demande de rendez-vous ou d'une consultation
• informations nécessaires à l'organisation d'un rendez-vous
• données liées à la réservation via un service externe
• données liées au paiement, traitées par le prestataire de paiement sécurisé

Aucune donnée bancaire complète n'est collectée ou stockée directement par Anne-Esméralda sur le site.

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact
• organiser les rendez-vous
• assurer le suivi des prestations demandées
• gérer les réservations
• gérer les paiements liés aux prestations
• respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables
• améliorer le fonctionnement du site lorsque des données de navigation anonymisées sont utilisées

Les données ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers.

Les traitements reposent principalement sur :

• le consentement de l'utilisateur lorsqu'il contacte volontairement Anne-Esméralda
• l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu'un rendez-vous ou une prestation est demandé
• l'intérêt légitime de l'éditrice du site pour assurer la gestion de son activité
• les obligations légales applicables, notamment comptables et administratives

Les données liées aux demandes de contact, aux échanges et aux rendez-vous sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Les données nécessaires à la facturation, à la comptabilité ou aux obligations légales peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.

Les cookies et données de mesure d'audience, s'ils sont utilisés, sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Les données sont destinées à Anne Garnier dans le cadre de son activité professionnelle.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• l'hébergeur du site
• le service de réservation en ligne
• le prestataire de paiement sécurisé
• les outils de communication utilisés pour répondre aux demandes

Ces prestataires n'ont accès aux données que dans la limite nécessaire à l'exécution de leur service.

Le site peut contenir des liens ou intégrations vers des services tiers, notamment pour la réservation en ligne ou le paiement sécurisé.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité. L'utilisateur est invité à les consulter lorsqu'il utilise ces services.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des cookies de mesure d'audience ou autres cookies non essentiels sont utilisés, ils ne sont déposés qu'avec le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Conformément à la réglementation applicable, l'utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès
• droit de rectification
• droit d'effacement
• droit d'opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter :

• Anne Garnier
• Email : harmonyenergie@laposte.net

Anne Garnier s'engage à mettre en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Aucune donnée bancaire complète n'est stockée directement sur le site.