1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Anne Esméralda
Entrepreneur individuel
3 Allée des Saules
28000 Chartres
Email : harmonyenergie@laposte.net

2 – Données collectées

Dans le cadre de son activité, le site https://voyance-coachdevie.fr/ peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations communiquées lors de la prise de rendez-vous

• Historique des rendez-vous

Aucune information sensible relative au contenu des consultations n’est enregistrée ou conservée.

Les données collectées sont strictement limitées à celles nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la relation client.

3 – Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Gérer les prises de rendez-vous

• Envoyer les confirmations de réservation

• Assurer le suivi des consultations

• Maintenir un historique client

• Informer les clients des nouvelles disponibilités

• Proposer des consultations complémentaires ou services similaires

Les communications commerciales éventuelles sont adressées uniquement aux clients existants et concernent des services similaires à ceux déjà utilisés.

4 – Outils et prestataires utilisés

Calendly

La prise de rendez-vous est gérée via la plateforme Calendly, susceptible de collecter certaines données personnelles telles que le nom, l’adresse email et le numéro de téléphone.

Pour plus d’informations :
https://calendly.com/privacy

Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous.

5 – Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base :

• du consentement de l’utilisateur

• de l’exécution d’un contrat (réservation d’une consultation)

• du respect des obligations légales

6 – Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et conformément aux obligations légales applicables.

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment.

7 – Sécurité des données

Le site met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8 – Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :

harmonyenergie@laposte.net

Toute demande sera traitée dans un délai maximal d’un mois.

L’utilisateur peut à tout moment s’opposer à la réception de communications ou demander la suppression de ses données.

9 – Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser les cookies.